Grande Etude exclusive, WebMediaGroup – Ipsos
La ménagère de moins de 50 ans n’existe plus
“Aujourd’hui, des pans entiers de notre économie basculent sur Internet. La Digital Mum en est un acteur essentiel” explique Isabelle Bordry, Présidente de WebMediaGroup. “Nous souhaitons mieux la connaître et comprendre ses nouveaux usages de consommation.”
Cette étude publiée en collaboration avec Ipsos en donne les premiers contours.
Les réseaux sociaux sont principalement perçus comme un moyen d’échange avec sa famille et ses amis. Facebook atteint une pénétration de 59% de l’échantillon.
L’échange d’informations liées à la consommation devient endémique, en concernant plus d’une femme interrogée sur deux !
Pour plus de 50% des Digital Mums, Internet est un divertissement pour leurs enfants, qui permet en outre d’effectuer des recherches dans le cadre de leur scolarité.
Mais elles restent attentives, 88% d’entre elles estiment qu’un libre accès à internet est dangereux. 74% d’entre elles estiment que les réseaux sociaux ne sont acceptables qu’à partir de 15 ans.
Internet est toutefois une ressource éducative que les Digital Mums ne négligent pas : un quart d’entre elles vont chercher sur les forums et les sites d’information des réponses aux questions que leur pose l’éducation de leurs enfants.
| Question : Internet est-il un recours utile pour vous lorsque … ? | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Pas du tout utile | Oui, assez utile | Non, pas vraiment utile | Non, pas du tout utile | Total “OUI” | ||
| Vous avez une démarche administrative à effectuer | 3% | 6% | 53% | 38% | 91% | |
| Vous vous posez une question relative à la santé | 6% | 16% | 56% | 22% | 78% | |
| Vous vous posez une question sur l’environnement | 12% | 24% | 49% | 15% | 64% | |
| Vous avez un problème de garde d’enfant | 54% | 29% | 13% | 4% | 17% | |
Pour les Digital Mums de 18 – 29 ans, Internet est la deuxième source d’information après leur propre mère.
| Question 34 : Si vous vous posez une question concernant l’éducation de vos enfants, qui interrogez-vous en priorité (à part votre conjoint ou leur père s’il n’est plus votre conjoint)? (Base: Mères d’enfants de moins de 18 ans= 349) |
||||
|---|---|---|---|---|
| Contacte en priorité, selon l’âge: | Amies proches | Mère | Forum sur Internet | Autres membres de la famille |
| 18-29 ans | 30% | 46% | 34% | 20% |
| 30-49 ans | 44% | 37% | 25% | 19% |
| 50 ans / + | 39% | 19% | 12% | 35% |
Voir le chapitre 1 : Pour l’e-commerce, une nouvelle évidence Voir le chapitre 2 : De nouveaux modes de consommation
88% des personnes interrogées achètent sur Internet. 52% de l’échantillon réalise sur Internet au moins un achat par mois. Les achats sur Internet concernent 90% des mères de famille interrogées et seulement 84% des femmes sans enfant. Les achats sur Internet sont d’abord motivés par le gain de temps et les horaires illimités. Les Digital Mums courent après le temps et achètent en général de chez elles, le soir.
Consommatrice avisée, la Digital Mum s’assure du sérieux des e-commerçants. Notoriété de la marque et qualité des partenaires, notamment bancaires, sont essentiels pour asseoir la crédibilité d’un site d’e-commerce.
Le spamming est l’un des inconvénients les plus ressentis du canal d’achat numérique : les sites ne semblent pas en avoir assez conscience.
Les smartphones ne sont pas encore des outils d’achat mais restent des objets de divertissement, l’iPad va-t-il changer ces comportements ?
Internet est surtout utilisé à la maison, le soir (77% des femmes interrogées) ou le week-end : les usages au bureau ou en situation de mobilité ne correspondent qu’à 15% et 13% de l’échantillon respectivement.
Comme l’indique le graphique ci-dessous, la principale crainte correspond à l’utilisation abusive des coordonnées et autres informations personnelles. En outre, la concrétisation des promesses commerciales faites par les marchands reste un sujet d’inquiétude pour environ 50% de l’échantillon.
Seules 25% des femmes interrogées téléchargent, même rarement, une application sur smartphone – alors que ces appareils équipent 57% de l’échantillon.
Les applications téléchargées concernent en majorité la vie quotidienne, le jeu, l’information et les réseaux sociaux. Le shopping en ligne n’intervient que dans 6% des cas.
La notion de plaisir dans le processus d’achat devient une réalité : l’achat en ligne a une dimension ludique qu’il ne faut pas négliger.
| Vous diriez qu’acheter sur Internet est devenu pour vous avant tout…? (Base: Acheteuses sur Internet = 485) |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Avec enfant/s | Sans enfant | 18 -29 ans | 30 -49 ans | 50 ans et + | |
| Un plaisir | 45% | 47% | 42% | 47% | 44% |
| Une habitude | 40% | 34% | 38% | 40% | 33% |
| Un réflexe | 40% | 34% | 41% | 39% | 35% |
| Un hobby | 7% | 11% | 9% | 7% | 13% |
| Une corvée | 2% | 2% | 3% | - | 5% |
Le prêt-à-porter, les accessoires de mode, la déco ou l’équipement de la maison sont les principaux postes de dépense sur Internet des Digital mums.
Les femmes « craquent » à 80% pour de l’habillement, 42% pour de la décoration mais seulement 8% utilisent le net pour leurs courses alimentaires.
Le e-commerce français a atteint à fin 2010 plus de 80 000 sites, ce qui offre plus de choix et plus de qualité même s’il reste encore de grands progrès à réaliser dans le merchandising de l’offre des sites. En effet 59% des femmes déclarent être moins « tentées » que dans de vrais magasins.
L’achat en ligne n’est pas un achat compulsif : il reste un achat rationnel et réfléchi – d’où le succès des sites de conseils et des comparateurs de prix. Plus de 44% des femmes déclarent dépenser plus de 20% de leur budget familial sur Internet.
Voir le chapitre 2 : De nouveaux modes de consommation Voir le chapitre 3 : Les Digital Mums : des mères avant tout !
Aujourd’hui, plus de «caddie», de queue à la caisse du supermarché pour un paquet de Chocopops et un demi-litre de lait, de bataille au kiosque pour le dernier Parisien ou le Marie Claire Spécial Régime ou bien d’obligation de causette à la vendeuse de chaussures qui vous tient la jambe pendant des heures pour une paire qui ne sera jamais portée…
Moi, je suis une Digital Mum, donc… je clique comme je suis !
Je fais mes courses pour moi, mes enfants et la maison sur le net, et suis toutes les recommandations de mes bloggeuses préférées dont je suis assidument l’actualité en ligne.
J’achète mes vêtements sans me dire qu’une bimbo de 32kg se moquera de moi de façon éhontée quand elle me verra sortir de la cabine d’essayage et cela tout en sachant que si la taille et le modèle ne me conviennent pas, je peux aussi bien rendre le slim en 36 avec lequel je pensais pouvoir crâner cet été ! Je clique comme je suis !
Pour mes petits,
J’achète le dernier jeu Nintendo, je trouve une baby sitter et revends la poussette qui m’encombre sur Badiliz.fr et je craque pour une si jolie veste en maille faite main, s’il vous plait ! sur Siandso.fr bien sur !
Je clique donc je suis !
Quant à notre nid douillet, pas besoin de faire appel à Valérie Damidot ! Non, pour une commode sur mesure, un canapé trois places et ma chaise longue en teck… j’achète quand je veux et d’où je veux sur Maison Facile.fr ou Tek Import !
Je clique donc je suis !
Et une fois mes devoirs de mum accompli, je peux enfin choisir entre cinéma et théâtre et réserver mes places pour ma prochaine sortie entre copines.
Pour organiser mes vacances ? Du camping dans le fin fond du Gers à l’hôtel 4 étoiles sur une îles des Seychelles… Je clique toujours donc je suis… la reine du pétrole!
Je suis une femme active tout autant qu’une mère attentive.
C’est pourquoi je clique comme je suis… une Digital Mum !
Après la ménagère de moins de 50 ans, voici la Digital Mum, nouvelle égérie de la publicité, nouvelle cible universelle.
Quelques mois après la publication de la toute première étude** consacrée aux Digital Mums en France, WebMediaGroup s’associe avec l’agence KR Media pour approfondir leur profil sociodémographique, leurs étapes de vie, leurs habitudes et leurs modes de consommation.
La ménagère de moins de 50 ans a muté. Elle est devenue une Digital Mum. WebMediaGroup et KR Media analysent cette mutation et vont suivre son évolution dans les prochains mois.
Tandis que la société évolue et que les technologies sont de plus en plus intégrées dans nos vies quotidiennes, aucune cible publicitaire à ce jour ne tenait compte de l’impact des nouveaux médias dans la consommation du foyer.
Avec WebMediaGroup et KR Media, la Digital Mum est aujourd’hui clairement identifiée. La Digital Mum est une femme ayant au moins un enfant à charge et se connectant au moins une fois par semaine à internet. Elle a un rapport à la société et à la consommation qui mêle le réel et le numérique. Enfin elle consomme de manière active et intelligente – tant les produits, les marques que les médias.
WebMediaGroup et KR Media annoncent également le lancement, en juin prochain, d’un Observatoire trimestriel qui sera l’occasion, au travers d’une analyse de fond en fonction des sujets d’actualité, d’enrichir la connaissance de la Digital Mum et de suivre son évolution.
Les Digital Mums, nouvelles actrices de l’économie on et off line, représentent aujourd’hui en France plus de 8,7 millions de personnes – contre 10,7 millions de ménagères de moins de 50 ans selon Médiamétrie – soit 17% de la population de 15 ans et plus.
80% d’entres elles sont des ménagères de moins de 50 ans et 64% des ménagères de moins de 50 ans sont des Digital Mums.
Les Digital Mums sont plutôt des femmes entre 25-49 ans (80%), actives (77%), au rythme de vie soutenu (62%), sur-représentées en région parisienne mais aussi dans les communes rurales.
Si la Digital Mum a en moyenne 40 ans, elle a le sentiment d’avoir seulement 33 ans et elle déclare agir presque autant par intuition/émotion (50%) que par raison (45%).
WebMediaGroup et KR Media caractérisent les Digital Mums en fonction de leurs comportements, de leurs usages et de leurs opinions d’internet.
Que leurs usages d’internet soient pratique, ludique, individuel ou collectif, les profils des Digital Mums se précisent au travers de 4 grands types :
Citation Isabelle Bordry, fondatrice et Présidente de WebMediaGroup
« Spécialistes de l’univers féminin sur internet, nous observons une réelle évolution des modes de consommation et des usages des femmes notamment du fait de l’utilisation de plus en plus fréquente d’internet dans leur vie quotidienne.
Les Digital Mums sont les nouvelles actrices de l’économie on et off-line. Attachées à des valeurs de consommation responsables, elles sont en quête de nouveaux services et de nouvelles offres sur le web, tels que les produits faits-main, le produit d’occasion, le sur mesure… bouleversant ainsi les codes traditionnels du commerce».
Citation de Bruno Kemoun et Eryck Rebbouh, Présidents de KR Media
« Alors que la télévision et le digital portent majoritairement la croissance du marché publicitaire, KR Media a jugé indispensable de proposer une vision de la ménagère de moins de 50 ans qui soit plus en phase avec la réalité de notre société. La Digital Mum relie parfaitement les mondes physiques et numériques dans lesquels nos annonceurs déploient leurs actions Marketing. La Digital Mum devient la nouvelle cible universelle que nous devons mieux comprendre afin d’identifier les leviers à activer pour les stratégies de marque ».
————————————
*Source : Kantar Media SIMM TGI 2010 – 11 719 interviews 15 ans et plus dont près de 2000 Digital Mums.
**Source : Etude réalisée avec Ipsos, auprès de 552 femmes internautes âgées de 18 ans et plus entre le 30 octobre 2010 et le 9 janvier 2011.
————————————
A propos de WebMediaGroup
La Digital Mum, au coeur de la stratégie de WebMediaGroup.
WebMediaGroup fédère un ensemble de sites e-commerce – siandso.com, badiliz.fr, maison-facile.com et tekimport.fr – qui répondent à de nouvelles attentes : consommer mieux, consommer différemment.
Avec plus d’1 million de visiteurs uniques par mois WebMediaGroup cible le consommateur responsable à la recherche d’authenticité.
WebMediaGroup a été créé en mai 2007, par des pionnières du Web, Isabelle Bordry, actuelle Présidente du groupe, Orianne Garcia et Géraldine Le Meur.
A propos de KR Media
KR Media, créée au mois de juin 2004 et dirigée par Bruno Kemoun et Eryck Rebbouh, est aujourd’hui la 5ème agence media française (source RECMA).
Contacts presse :
Agence Kalima
Sarah Hachemi – 01 44 90 82 53 – shachemi@kalima-rp.fr
Tygénia Saustier – 01 44 90 02 36 – tsaustier@kalima-rp.fr
Image Sept
Anne-Charlotte Créach – 01 53 70 94 21 – accreach@image7.fr
Anne Auchatraire – 01 53 70 74 68 – aauchatraire@image7.fr
1er Observatoire WebMediaGroup/KR Media
70% des Digital Mums resteront connectées durant leurs vacances
Quelques mois après l’avoir révélée dans ses usages et comportements quotidiens, KR Media, l’une des principales agences médias françaises, et WebMediaGroup, éditeur de sites de e-commerce, lèvent le voile sur les habitudes estivales et digitales de la Digital Mum et présentent le 1er observatoire de la Digital Mum.
Il montre d’abord que la Digital Mum reste très connectée en cette période estivale, tant pour organiser les vacances que pour échanger avec ses proches et amis, mais aussi pour se divertir et effectuer des achats. Elle s’accorde plusieurs « pauses digitales » durant sa journée de vacances, majoritairement le matin et le soir. 70% des Digital Mums resteront connectées à internet pendant leurs vacances.
Internet s’impose donc comme un outil indispensable auprès des Digital Mums qui sont 71% reconnaître son caractère incontournable. Alliant distraction et praticité, 80% des Digital Mums affirment qu’organiser leurs vacances avec internet est un plaisir et 82% déclarent y dénicher des offres plus attractives que sur le off-line… Et l’on sait que le prix reste une donnée clé puisque 42% des Digital Mums dépenseront globalement moins cet été que lors des vacances de l’année dernière.
La période estivale révèle également un changement dans les usages digitaux des Digital Mums, une ouverture vers de nouveaux usages. Disposant de plus de temps, la Social Digital Mum va renforcer son lien avec internet dans tous ses usages et même étendre ses habitudes digitales : réseaux sociaux, actualité, achats, recherches pratiques, email, partage de sa vie, etc. La Social & Shopping Digital Mum, la plus connectée de toutes les Digital Mums, va privilégier le ludisme dans sa consommation digitale : réseaux sociaux et partage des moments de sa vie, divertissement, achats en ligne seront plus utilisés qu’en temps normal.
Enfin, l’étude montre que les usages digitaux (on line) et le off-line se complètent pour notamment permettre à la Digital Mum de réaliser au mieux ses achats estivaux ou de préparer ses vacances avec un maximum de conseils avisés.
75% des Digital Mums déclarent qu’elles se connecteront pour partager leur vie sur internet – photos, bons plans, statuts – 15% d’entre elles affirment même qu’elles vont utiliser ces modes d’échange plus souvent que d’habitude. Ainsi, 65% des Digital Mums, grâce aux réseaux sociaux, garderont le contact avec leurs amis en ligne pendant l’été.
Les e-mails restent un outil de communication clé pendant les vacances : 85% des Digital Mums vont continuer d’en envoyer et 11% devraient même en envoyer plus souvent que dans l’année.
Ce que nous disent les Digital Mums :
L’écrit devient plus important durant l’été : Les Digital Mums lisent plus durant l’été…de presse magazine, pour 31% d’entre elles et de livres pour 46 %.
Mais la lecture se fait également sur internet tant pour la la recherche d’informations pratiques (85%) que pour s’’informer sur l’actualité (80%).
Elles apprécient également le divertissement permis par le digital : TV de rattrapage, jeux..
Ce que nous disent les Digital Mums:
Temps fort dans la consommation, les Digital Mums déclarent préparer cette période estivale en grande partie sur internet. Même si elles s’informent systématiquement sur internet avant d’engager les dépenses importantes, l’acte d’achat ne sera pas nécessairement digital.
Pour préparer et organiser ses vacances, la Digital Mum conjugue le meilleur des deux mondes, on line et off line : 42% déclarent que leurs proches (famille et amis) restent une source d’informations privilégiée et 44% pensent partir à la chasse aux bonnes idées via les moteurs de recherche.
Internet facilite le shopping pour 87% des Digital Mums qui déclarent y effectuer leurs achats plus facilement que dans la vie réelle. 85% y trouvent un choix plus vaste que dans les boutiques traditionnelles et 52% s’y informent et comparent.
Mode et décoration sont des catégories de produits recherchées par les Digital Mums sur internet. 67% d’entre elles vont acheter des vêtements et des accessoires pour les vacances et plus de la moitié d’entre elles le fera sur Internet. Pour les aménagements du foyer (décoration intérieure et extérieure), prévus cet été pour un tiers des Digital Mums, toutes se renseigneront sur internet et 20% achèteront en ligne.
Ce que nous disent les Digital Mums :
A propos de ce nouvel Observatoire sur la Digital Mum :
Bruno Kemoun et Eryck Rebbouh, Présidents de KR Media
« Notre Digital Mum, en passe de devenir la cible de référence de la communication, manifeste donc son identité comportementale aussi en vacances : elle est toujours branchée et active, conjuguant parfaitement les mondes réels & numériques »
Céline Pasquier, Directrice du Pôle Expertise & Stratégies de KR Media
« Analyser le comportement de la Digital Mum à l’occasion d’une période de rupture comme celle de l’été permet d’apprécier les relations entre mondes virtuels et réels sont fortes et que les habitudes digitales sont toujours en mouvement. Les technologies, les marques et les consommateurs avancent ensemble vers plus de complémentarité On- Off. »
Isabelle Bordry, présidente de WebMediaGroup, souligne « Internet s’inscrit dans la vie quotidienne des femmes et devient un outil indispensable qui les accompagne en fonction de leurs besoins pour optimiser leurs achats mais aussi rester en relation avec leurs proches. En cette période de vacances les notions de partage et de recommandation apparaissent de façon prépondérantes.»
Pour rappel :
Les Digital Mums (mère avec enfant(s) encore au foyer qui se connecte à internet au moins une fois par semaine) sont 8,7 millions en France soit 17% de la population des 15 ans et plus, et sont considérées comme les nouvelles actrices de l’économie off et on line. 80% d’entres elles entrent aujourd’hui encore dans la catégorie des ménagères de moins de 50 ans. Les Digital Mums appartiennent à 4 catégories distinctes :
*Méthodologie CAWI – Terrain : du 31 mai au 7 juin 2011/ Répondants: 1007 femmes 16-65 ans Nationales Représentatives (Age, CSP et de région UDA). Connexion à Internet quotidienne pour 80% d’entre elles.
2ème Observatoire WebMediaGroup/KR Media
A l’approche du coup d’envoi des achats de Noël, WebMediaGroup et KR Media consacrent la 2ème édition de l’Observatoire des Digital Mums à l’étude de leurs comportements d’achats sur internet.
Aujourd’hui, la France compte 8,7 millions de Digital Mums. Les Digital Mums sont des femmes ayant au moins un enfant à charge et se connectant au moins une fois par semaine au net.
A l’approche de Noël, Internet apparaît comme un outil incontournable. En effet, 70% des Digital Mums utiliseront internet pour leurs achats de fin d’année. Et pour 19% d’entre elles c’est même précisément durant cette période de l’année qu’elles prévoient d’acheter le plus sur la toile.
Le budget moyen total consacrés aux achats de Noël est estimé à 300 € : 59% des Digital Mums ont un budget compris entre 150 € et 500 €. Près de la moitié des Digital Mums, soit 46%, envisagent de dépenser plus d’un quart de ce budget sur internet. La Digital Mum définit ses choix de cadeaux en fonction des attractivités des offres que ce soit on line ou off line. Pour les Digital Mums la qualité de l’offre proposée prime dorénavant sur le choix du canal de distribution.
- 79% des Digital Mums, considèrent les sites d’achat en ligne comme indispensables. Elles sont surtout séduites par la flexibilité, le prix attractif, le choix étendu et le service à domicile que proposent les sites d’achat en ligne
Ainsi, pour 70% d’entre elles le net leur permet d’effectuer leurs achats à tête reposée et pour 58% d’entre elles d’accéder à un vaste choix de produits, qu’elles ne retrouvent pas près de chez elles pour 51 % d’entre elles. Pour 55% d’entre elles, les services de livraison à domicile et pour 69% d’entre elles la promesse de bénéficier de prix plus attractifs restent des critères essentiels.
- Si 71% des Digital Mums découvrent ces sites grâce aux moteurs de recherche, le bouche à oreille, la recommandation, jouent un rôle clé pour 59% d’entre elles.
Ainsi 36% d’entre elles écoutent les recommandations de leurs amis, 27% lisent les avis consommateurs. En revanche, le poids des réseaux sociaux et des « amis on line » reste encore à prouver car seulement 14% d’entre elles déclarent y prêter attention.
- Par ailleurs, 49% des Digital Mums déclarent utiliser pour leurs achats des sites de distribution spécialisés existant uniquement en ligne « pure player ».
Et seulement 25% d’entre elles déclarent avoir déjà acheté sur un site d’une enseigne traditionnelle « brick and mortar ». Un challenge pour ces dernières qui peinent à émerger.
- Il est intéressant de noter que de nouveaux comportements de consommation prennent de plus en plus d’importance.
Ainsi, les sites d’achat / vente de produits d’occasion bénéficient d’une très forte notoriété. Ce sont en effet, les types de sites que les Digital Mum connaissent (61%), utilisent (61%) et recommandent le plus (38%
Les sites d’achats groupés sont connus par 52% des Digital Mums, mais utilisés encore seulement que par 26% d’entre elles et uniquement recommandés par 14% d’entre elles.
En ces temps de crise, la recherche de la bonne affaire reste un élément clé dans la prise de décision pour 69% des Digital Mums…
« A l’occasion des fêtes de Noël, les Digital Mums effectueront leurs achats en fonction de l’attractivité des offres et non en fonction du canal de distribution. Il n’y a plus pour les Digital Mums de freins à l’achat en ligne, au contraire, la toile démultiplie les opportunités.» déclare Isabelle Bordry, présidente de WebMediaGroup.
« Noël est une période phare dans la consommation des Français, les achats en ligne déjà très intégrés dans le quotidien de la Digital Mum connaitront une accélération sur cette période phare, même si la Digital Mum continuera de mixer les mondes réels et virtuels.» déclarent Bruno Kemoun et Eryck Rebbouh, Présidents de KR Media
*Méthodologie CAWI – Terrain : du 23 septembre au 4 octobre 2011/ Répondants: 903 femmes internautes 7 DJ 16-65 ans (redressement ‘âge, CSP et région UDA )
3ème édition de l’Observatoire WebMediaGroup/KR Media *
Paris, le 23 janvier 2012 – A moins de 100 jours du premier tour de l’élection présidentielle, WebMediaGroup et KR Media publient leur 3ème Observatoire : les Digital mums ® et les élections présidentielles.
1) 87% des Digital mums ® iront voter pour les présidentielles, mais 44% d’entre elles sont encore indécises quant à leur vote.
« Emploi », « Education », « Economie » et « Santé » sont les thèmes de campagne qui seront déterminants dans leur choix de candidat.
Les sujets majeurs de cette campagne présidentielle sont, pour les Digital mums ®, directement liés à la vie quotidienne et au contexte économique difficile. Ainsi l’emploi, l’éducation, l’économie et la santé sont au centre de leurs préoccupations (pour plus de 50% des Digital mums ®) et constituent des sujets déterminants dans le choix du candidat à la Présidentielle (« Emploi », 19%, « Education », 17%, « Economie », 17%, « Santé », 16%).
Bien que l’Europe soit aujourd’hui au cœur des discours des politiques, elle ne fait partie des préoccupations majeures que de 35% des Digital mums ®. Il en va de même de la politique étrangère (25%).
2) 53% des Digital mums ® se déclarent insatisfaites du traitement de l’information relative aux élections présidentielles par les media en général.
Les Digital mums ® attendent principalement des media plus de décryptage de l’actualité politique et des programmes des candidats pour se forger une opinion. Elles sont plus de 40% à attendre des comparatifs par thème de campagne ou par candidat ainsi que des analyses approfondies.
Les sources d’information politique les plus régulièrement (au moins une fois par semaine) consultées par les Digital mums ® sont plutôt généralistes : les journaux télévisés regardés par 86% d’entre elles, les portails d’informations sur Internet (Yahoo ! Google,…) pour 58% d’entre elles, suivi par les émissions humoristiques TV, Radio à 46%, les journaux radio à 42%, les réseaux sociaux (Twitter, Facebook..)à 40%, les émissions télévisées politiques à 32% et la presse quotidienne à 22%.
Les Digital mums ® estiment trouver les informations les plus neutres et factuelles à la télévision pour 58% d’entre elles, puis sur les media digitaux (18%), et des analyses approfondies ainsi que des discours politiquement orientés dans la presse pour 24% d’entre elles.
3) Malgré une forte utilisation des media digitaux les Digital mums ® estiment être encore majoritairement influencées par les media traditionnels
Pour les Digital mums ® , Internet n’apparaît pas encore aujourd’hui comme un media d’influence aussi puissant que les media traditionnels. Ainsi, les media les plus influents dans le choix de leur candidat sont : le journal télévisé (87%), la presse magazine et les émissions télévisées politiques (75%), les journaux à la radio (74%) et la presse quotidienne (71%). Les portails Internet (70%) et les réseaux sociaux (64%) arrivent uniquement en 5ème et 6ème positions, suivis des sites web de presse (58%) et des « pure players » (53%) qui semblent être pénalisés par leur plus faible notoriété.
Les sites Internet de la presse en ligne sont consultés régulièrement par près de deux fois plus de Digital mums ® que les supports papier mais sont considérés comme moins influents.
Par ailleurs, l’entourage amical et familial des Digital mums ® a aujourd’hui plus d’impact que leurs « amis on line » et, d’une façon plus générale, que les réseaux sociaux. Les Digital mums ® déclarent que les discussions avec leur famille (56%), leurs ami(e)s (53%) ou leurs collègues (39%) ont une influence sur leurs opinions politiques. Les analyses d’experts en ligne n’influencent que 39% d’entre elles, et l’avis de leurs « amis on line » ne touche que 28% des Digital mums ®.
4) Cependant Les Digital mums ® considèrent qu’Internet a contribué à rendre la politique plus accessible en permettant une plus grande transparence et une circulation plus facile des informations et des opinions. 71% jugent la politique « plus interactive », 63% « plus critique », 60% « plus intéressante et plus riche », 57% « plus objective » grâce à Internet.
Si les Digital mums ® ne devaient conserver que deux médias pour s’informer sur les élections présidentielles, elles opteraient pour la télévision et internet. Internet est plébiscité pour son rôle d’information mais moins pour l’interactivité et la proximité qu’il permet avec les candidats. Leurs présences sur les blogs, forums, réseaux ne sont pas des attentes prioritaires pour les Digital mums ®.
Internet sera, semble t-il, plus déterminant pour les prochaines élections présidentielles. Ainsi, 71% des « Social & Shopping Digital mums ® » qui représentent aujourd’hui plus de 2 millions de femmes et qui utilisent Internet de la façon « la plus aboutie » pensent qu’Internet permet une diffusion d’informations plus critiques, et 68% qu’Internet leur apporte des informations plus riches, plus intéressantes et plus objectives.
Elles sont aussi plus sensibles aux démarches digitales des candidats à l’élection présidentielle. En effet, elles accordent plus d’importance que l’ensemble des Digital mums ® au fait qu’un candidat ait un site internet participatif : (40% des « Social & Shopping » Digital Mums vs 28% des Digital mums ®), un compte facebook (14% vs 8%), un compte twitter (7% vs 3%), un blog personnel (22% vs 9%).
5) Mais quel est donc le portrait du candidat idéal pour les Digital mums ® ?
Les Digital mums ® se montrent exigeantes sur le projet, l’entourage politique et le passé du candidat : 83% jugent important que le candidat soit porteur d’un discours responsable, 79% qu’il n’ait pas eu de démêlés judiciaires, 78% qu’il soit sympathique, 71% charismatique, 69% qu’il ait une expérience professionnelle autre que politique, 55% qu’il soit entouré de nombreux experts et 53% qu’il ait eu une expérience politique marquante.
Elles accordent peu d’importance à l’environnement familial du candidat : seules 24% estiment qu’il est important que le candidat soit marié, 28% qu’il ait des enfants et 2% qu’il ait une vie privée médiatisée.
“Après à peine 15 ans d’existence, internet est aujourd’hui un média à part entière au même titre que la télé, la radio ou la presse et apporte notamment à l’occasion de ces présidentielles plus de transparence et un accès à l’information plus facile et plus immédiat. Mais il n’est pas encore reconnu comme un média d’influence contrairement à la presse, par exemple, explique Isabelle BORDRY, Présidente de WebMediaGroup.
En effet, les sites d’analyses et de discussions politiques orchestrés par des journalistes de renom ne sont pas encore suffisamment développés et pour ceux qui existent manquent encore de notoriété à la différence des États Unis.”
“Les réponses des Digital mums ® montrent qu’à l’évidence, la France n’est pas les Etats-Unis, et que la démarche de formation d’une conviction politique avant de voter est en France, beaucoup plus équilibrée entre média d’information, classiques et web, déclarent Bruno Kemoun et Eryck Rebbouh. Les Digital mums ®, plus en attente de décryptage et d’analyse, cherchent sur Internet des informations neutres plus qu’une interactivité via des blogs, forums ou réseaux sociaux. »
* Définition Digital mums ® : La France compte 8,7 millions de Digital mums ® qui sont des femmes ayant au moins un enfant à charge et se connectant au moins une fois par semaine au net. Elles mêlent dans leur quotidien les avantages du numérique au monde réel.
* Méthodologie CAWI – Terrain
Du 15 au 26 décembre 2011
Répondants: 1020 femmes internautes 7 DJ 16-65 ans (redressement ‘âge, CSP et région UDA)
1 97% des « Social & Shopping Digital mums ® » se connectent tous les jours sur un ordinateur ou une tablette depuis leur domicile et 25% depuis leur téléphone. Les « Social & Shopping Digital mums ® » utilisent à la fois Internet pour trouver de l’information, faire leurs achats ou produire du contenu en ligne (80% se connectent presque tous les jours sur les réseaux sociaux, blogs, forums…)
A propos de KR Media
KR Media, créée au mois de juin 2004 et dirigée par Bruno Kemoun et Eryck Rebbouh, est aujourd’hui la 5ème agence media française (source RECMA).
A propos de WebMediaGroup
WebMediaGroup fédère 5 sites d’e-commerce : siandso.com, badiliz.fr, maison-facile.com, tekimport.fr , amateurdedesign.com. Avec plus d’1 million de visiteurs uniques par mois WebMediaGroup cible le consommateur responsable à la recherche d’authenticité.
WebMediaGroup est à l’initiative du lancement de cette nouvelle cible : les Digital mums ® sur le marché français.
Contacts presse KR Media: Image Sept
Anne-Charlotte Créach – 01 53 70 94 21 – accreach@image7.fr
Anne Auchatraire – 01 53 70 74 68 – aauchatraire@image7.fr
Contacts presse WebMediaGroup : Agence Kalima
Sarah Hachemi – 01 44 90 82 53 – shachemi@kalima-rp.fr
Tygénia Saustier – 01 44 90 02 36 – tsaustier@kalima-rp.fr
|
||||||||||||||
|
